寵物周期代扣小程序合作聯(lián)系電話:18124115170
一、扣款前:準(zhǔn)備與提醒
客戶在小程序完成簽約、人臉識別、代扣授權(quán)。
系統(tǒng)生成固定扣款日(如每月 10 號)。
扣款日前 48 小時,系統(tǒng)自動發(fā)送提醒:
短信提醒
小程序推送
告知客戶:即將扣款、金額、賬戶預(yù)留余額。
二、扣款中:自動執(zhí)行
到扣款日,系統(tǒng)自動發(fā)起扣款。
從客戶綁定的 微信 / 支付寶 / 銀行卡 扣費(fèi)。
扣款成功:
系統(tǒng)記錄成功訂單
自動觸發(fā)寵糧一件代發(fā)
客戶收到扣款成功通知
扣款失敗(余額不足 / 賬戶異常):
系統(tǒng)自動重試扣款
再次發(fā)送補(bǔ)繳通知
三、扣款后:履約與對賬
扣款成功 → 云倉24 小時內(nèi)發(fā)貨。
物流信息同步到小程序,客戶可查看。
系統(tǒng)自動記賬:營收、毛利、訂單明細(xì)。
門店后臺可查看:
今日扣款
本月回款
逾期名單
履約狀態(tài)
四、逾期處理流程
逾期 1–3 天:系統(tǒng)自動提醒 + 員工溫和溝通。
逾期 3–7 天:再次提醒,可申請延期。
逾期 7 天以上:啟動分級催收。
客戶補(bǔ)繳成功后,系統(tǒng)自動恢復(fù)履約。
一句話記住整個流程
提前提醒 → 自動扣款 → 自動發(fā)貨 → 自動對賬 → 逾期跟進(jìn)
